Jakarta, Virenial.com – Pada kesempatan kami akan membagikan anda informasi bagaimana mengatasi akun OVO terkunci atau terblokir.
Untuk lebih jelasnya silahkan anda simak pemabahasan dibawah ini supaya anda tahu bagaimana cara mengatasianya.
OVO merupakan sebuah aplikasi dompet digital yang memberikan layanan penyimpanan, pembayaran dan transaksi secara online (OVO Cash).
Anda juga bisa berkesempatan untuk mengumpulkan poin pada setiap kali melakukan transaksi pembayaran melalui OVO.
Secara umun OVO dibagi menjadi dua yaitu OVO Cash yang bisa digunakan untuk berbagai macam pembayaran yang telah bekerja sama dengan OVO menjadi lebih cepat.
Baca Juga : Cara Top Up OVO
Sedangkan OVO Points adalah loyality rewards bagi yang melakukan transaksi dengan menggunakan OVO cash di merchant-merchant rekanan OVO.
Untuk poinnya sendiri, anda dapat menukarnya dengan berbagai penawaran menarik.
OVO menawarkan kemudahan bertransaksi tanpa harus membawa uang cash terlalu banyak, cukup dengan menunjukkan aplikasi OVO yang didalamnya terdapat saldo cash maupun point.
Namun disetiap produk dompet memilki kelebihan dan kekurangan masing-masing, seperti halnya OVO dimana beberapa penggunanya mengeluh jika akun mereka tiba-tiba terkunci atau terblokir.
Permasalahan seperti ini memang sering kali terjadi bagi semua penggunanya, biasanya ini terjadi karena salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali.
Baca Juga : Cara Mendapatkan OVO Point Gratis
Jika sudah terjadi seperti ini, apa yang anda akan lakukan untuk mengatasi akun OVO yang terkunci atau terblokir?
Sebelum anda cari tahu bagaimana cara mengatasi akun OVO terkunci, sebaiknya anda cari tahu dulu apa penyebab singga akun anda terkunci atau terblokir.
Penyebab Akun OVO Terkunci atau Terblokir
Ada beberapa penyebab yang dapat membuat akun anda menjadi terkunci atau terblokir diantaranya:
- Salah memasukkan PIN OVO lebih dari 3 kali.
- Terindikasi melakukan tindakan kecurangan.
- Dan melakukan transaksi mencurigakan.
Baca Juga : Cara Hack OVO Orang
Cara Mengatasi Akun OVO Terkunci Atau Terblokir Melalui Aplikasi OVO
Jika anda sudah mengetahui apa penyebabnya mengapa akun OVO anda bisa terkunci atau terblokir, maka berikut langkah-langkah dari cara mengatasi akun OVO terkunci atau terblokir:
- Silahkan anda membuka aplikasi OVO di HP anda dan pastikan telah terhubung ke internet yang lancar.
- Anda login dengan memasukkan no HP yang telah terdaftar di OVO.
- Klik batuan, nantinya akan muncul notifikasi akun terkunci atau terblokir, anda cukup klik saja “Bantuang”.
- Pilih menu akun dan pengaturan.
- Klik akun terkunci atau terblokir.
- Lalu pilih menu mebuka OVO dikunci atau diblokir.
- Klik mulai Chat, nantinya akan muncul informasi terkait permasalahan yang sedang anda alami.
- Isi data, anda tinggal mengisi data mulai dari nama lengkap, Email, Nomor HP, Pilih topik dan masukkan pesan.
- Setelah itu anda hanya perlu menunggu email balasan dari OVO, biasanya akan dikirim 1 sampai 2 hari.
Baca Juga : Cara Melihat ID OVO Sendiri
Cara Mengatasi Akun OVO Terkunci Atau Terblokir Melalui Call Center OVO
Jika anda sudah melakukan cara diatas namun masih saja tidak mendapatkan kepastian, maka anda dapat mencoba cara mengatasi akun OVO terkunci atau terblokir dengan menghubungi call center.
Dengan cara ini anda dapat langsung menyampaikan permasalahan tentang akun anda yang terkunci atau terblokir ke CS OVO, jadi lebih mudah dan cepat untuk ditangani.
Baca Juga : Cara Mendapatkan Saldo OVO Gratis
Berikut nomor CS OVO yang dapat anda hubungi:
- Telp : 1 500 696
- Alamat Email : cs@ovo.id
Bagaimana, sangat mudah, simpel dan sederhana bukan? Dengan begitu anda tak perlu hawatir tidak bisa melakukannya sendiri.
Jika cara yang pertama anda rasa cukup merepotkan dan begitu juga sebaliknya, silahkan pilih metode yang menurut anda terbaik, jika memungkinkan gunakan keduanya.
Anda bisa membagikan informasi ini kepada teman, kerabat atau keluarga yang juga membutuhkan tutorialnya. Sekian dan semoga bermanfaat.
