Jakarta, Virenial.com – Bagi pengguna Android, mengunduh sejumlah aplikasi tentu dapat dilakukan melalui toko aplikasi di Google PlayStore.
Google PlayStore sendiri merupakan toko resmi untuk berbagai aplikasi, e-book, film dan game untuk Android.
Untuk mengunduh berbagai aplikasi di PlayStore ini caranya cukup mudah.
Pengguna hanya perlu menuliskan nama aplikasi atau keyword di bilah pencarian dan tekan “Install“.
Akan tetapi adakalanya Play Store justru error dan tidak bisa mengunduh aplikasi yang diinginkan.
Tidak perlu khawatir karena permasalahan ini bisa diatasi dengan mudah mengggunakan beberapa cara.
Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download
Selengkapnya berikut cara mengatasi Play Store tidak bisa download yang perlu anda ketahui. Simak sampai selesai yaa!
1. Periksa Sisa Kapasitas Memori
Dengan menambahkan aplikasi baru ke dalam ponsel tentu akan menggunakan ruang penyimpanan baik memori internal maupun eksternal.
Terkadang anda memaksakan untuk mengunduh sebuah aplikasi tanpa melihat terlebih dulu kapasitas memori ponsel anda.
Ketika memori penuh, tentu saja pengunduhan tidak akan bisa dilangsungkan.
Karena itulah maka bersihkan aplikasi, game, video, dan juga foto yang tidak diperlukan dengan cara menghapusnya.
Cara mengatasi Play Store tidak bisa download ini yaitu dengan mengunjungi menu Pengaturan > Tentang Telepon > Penyimpanan.
Nanti akan muncul rincian ruang penyimpanan ponsel yang sudah digunakan ataupun sisa ukuran penyimpanan.
2. Cek Jaringan Internet
Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa jaringan internet yang anda punya.
Mungkin saja jaringan internet yang sedang anda gunakan lagi bermasalah.
Cara mengatasi Play Store tidak bisa download ini juga berlaku jika anda menggunakan jaringan wifi.
Cobalah periksa terlebih dulu kualitas dan sambungan dari jaringan wifi yang digunakan.
Apakah jaringan internetnya cukup cepat dan kuat untuk mengunduh aplikasi yang anda inginkan.
Untuk mengecek kecepatan koneksi internet, anda bisa mengunjungi “Speedtest” di browser dan tekan “Jalankan Kecepatan” agar Speedtest nantinya menampilkan kecepatan internet yang digunakan.
Jika dirasa lambat, kemungkinan hal ini yang mempengaruhi Play Store tidak bisa mengunduh aplikasi.
3. Bersihkan Cache
Hampir semua aplikasi yang didownload menghasilkan file sampah atau yang lebih dikenal dengan nama Cache.
Tapi sayangnya banyak pengguna ponsel yang mengabaikan hal ini dan enggan membersihkan file cache secara rutin.
Padahal cache juga bisa menjadi penyebab gagal mengunduh aplikasi di PlayStore.
Anda bisa menghapus cache dari aplikasi secara satu-persatu ataupun sekaligus.
Cache ini memang dalam satu hal akan sangat berguna untuk efisiensi waktu dan kecepatan ponsel ketika akan mengakses ulang sebuah aplikasi.
Akan tetapi cache yang terlalu besar juga akan berdampak pada kinerja ponsel yang menjadi lemot dan memenuhi penyimpanan internal.
Berikut cara mengatasi Play Store tidak bisa download dengan menghapus cache:
- Buka Pengaturan;
- Kemudian pilih opsi Aplikasi;
- Lalu pilih opsi Kelola Aplikasi;
- Selanjutnya klik pilihan Google Play Store;
- Kemudian pilih opsi Penyimpanan;
- Dan terakhir pilih opsi Hapus Data.
4. Periksa Google Play Service
Layanan Google PlayStore terkait dengan aplikasi Google Play Service.
Nah dari sini dapat disimpulkan jika kegagalan yang terjadi ketika mengunduh di Play Store kemungkinan ada pada Google Play Service.
Cara mengatasi Play Store tidak bisa download ini yaitu dengan menghapus data dan cache yang ada di Google Play Service.
Kalau hal ini juga belum berhasil, maka anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan melakukan Restart.
5. Tambah Memori Eksternal
Cara mengatasi Play Store tidak bisa download yang terakhir adalah dengan menambahkan memori eksternal dengan kapasitas yang lebih besar.
Cara ini berhasil kalau anda mendapatkan tulisan berupa “Insufficient Storage Availale” ketika anda hendak mengunduh aplikasi di Play Store.
Pemberitahuan tersebut menandakan kalau memang kapasitas memori di Smartphone anda sudah penuh.
Itulah beberapa cara yang bisa anda coba terapkan untuk mengatasi tidak bisa download aplikasi di PlayStore.
Anda bisa coba beberapa cara yang sudah kami bagikan diatas dan jika masih belum teratasi maka silahkan pergi ke Service Center terdekat untuk bertanya.
Untuk mendapatkan informasi terbaru dan terkait lainnya, silahkan kunjungi website kami di Virenial dan temukan artikel yang dibutuhkan. Sekian dan semoga bermanfaat.
