Jakarta, Virenial – Smartfren adalah salahsatu provider seluler yang menawarkan paket Internet dengan memiliki beragam pilihan kuota mulai dari paket Volume Unlimited.
Selain itu sinyal provider dari Smartfren juga terbilang bagus karena setara dengan Telkomsel.
Smartfren juga memiliki aplikasi khusus untuk mengecek pulsa atau kuota dan mendaftar paket yaitu aplikasi MySmartfren.
Akan tetapi sering sekali aplikasi MySmartfren ini tidak bisa dibuka, tidak bisa dibuka disini maksudnya tidak dapat masuk ke menu utama alias cuma loading saja.
Baca juga : Cara Cek Kuota Smartfren
Lantas bagaimana cara mengatasi aplikasi MySmartfren yang tidak bisa dibuka padahal anda ingin mengecek paket, pulsa, dan sisa kuota kita? Caranya mudah sekali dan kali ini kami akan memberikan beberapa cara mengatasi My Smartfren tidak bisa login yang bisa anda coba seperti dibawah ini.
Cara Mengatasi My Smartfren Tidak Bisa Login
1. Aktifkan Mode VoLTE
VoLTE (Voice over LTE) adalah fitur pendukung jaringan 4G LTE untuk bisa menerima Pesan dan Panggilan.
Jika 4G LTE tidak bisa menerima pesan teks dan panggilan oleh sebab itu akan muncul fitur VoLTE ini.
Jadi jika aplikasi MySmartfren anda tidak bisa dibuka dan VoLTE tidak aktif, maka cara mengatasi My Smartfren tidak bisa login dengan mencoba aktifkan mode VoLTE terlebih dahulu.
Baca Juga : Paket Kuota Internet Smartfren
Caranya pergi ke Pengaturan>Lainnya>Jaringan Seluler>Mode 4G LTE yang ditingkatkan.
Jika VoLTE di Smartfren tidak aktif maka anda tidak bisa menerima SMS dan telepon dan untuk membuka aplikasi MySmartfren pun tidak bisa, namun anda masih bisa untuk browsing dan lain-lainnya.
2. Nonaktifkan Data Seluler Dan Aktifkan Mode Penerbangan
Cara mengatasi My Smartfren tidak bisa login kedua yaitu dengan 2 cara, yang pertama silakan nonaktifkan data seluler kalian selama 5-10 detik lalu nyalakan lagi dan buka aplikasi MySmartfren nya.
Baca Juga : Cara Cek Paket Smartfren
Jika aplikasi masih tidak bisa dibuka, maka anda bisa menggunakan cara yang kedua yaitu silahkan anda aktifkan mode pesawat sekitar 1 menit, lalu coba buka aplikasi MySmartfrennya lagi.
3. Gunakan Wifi
Langkah selanjutnya cara mengatasi My Smartfren tidak bisa login yaitu dengan mengakses melalui koneksi WiFi.
Dengan menggunakan WiFi anda sudah pasti bisa membuka aplikasi My Smartfren tersebut dengan catatan wifi nya juga harus bisa buat browsing.
4. Gangguan Server
Cara mengatasi My Smartfren tidak bisa login terakhir yaitu disebabkan karena gangguan server dari pusatnya.
Baca Juga : Cara Registrasi Kartu Smartfren
Ini sering terjadi jika pihak Smartfren sedang melakukan perbaikan atau perawatan jaringan Smartfren, oleh karena itu tidak ada cara yang bisa anda coba anda hanya perlu menunggu proses perbaikan tersebut selesai.
Nah, itulah 4 cara untuk mengatasi aplikasi MySmartfren yang tidak bisa dibuka, cara tersebut bisa anda coba dengan mudah.
Pastikan anda mencoba cara yang kami berikan diatas agar berhasil dalam menggunakan aplikasi My Smartfren.
Jika permasalah anda masih saja terjadi, cara selanjutnya anda bisa menghubungi call center Smartfren 888
Semoga cara diatas bisa bermanfaat dan membantu anda dalam mengatasi aplikasi My Smartfren yang tidak bisa login dan sinyal Smartfren 4G yang lemot.
Itulah seluruh isi artikel kita kali ini mengenai cara mengatasi My Smartfren tidak bisa login. Sekian dan selamat mencoba.
