Jakarta, Virenial – Banyak masyarakat yang bergantung pada internet mulai dari anak-anak, remaja, dewasa hingga orang tua.
Apalagi saat pandemi seperti ini banyak kebutuhan yang dilakukan dengan internet seperti pekerjaan ataupun sekolah.
Untuk kalian pelanggan Indihome, yang ingin menghentikan layanan Internet yang ditawarkan dari pihak Indihome.
Baik itu untuk alasan pindah rumah, ataupun ingin berpindah paket layanan internet lain selain Indihome, yang mungkin menurut kalian lebih baik dari Indihome.
Baca juga : Cara Bayar Deposit Indihome
Berikut ini cara berhenti langganan Indihome yang bisa kalian bisa gunakan.
Cara Berhenti Langganan Indihome
1. Melalui kantor Telkom
Sebelum mengajukan pemberhentian, ada baiknya anda mendatangi dulu kantor Telkom terdekat.
Dengan mendatangi kantor Telkom, anda bisa mendapatkan informasi lebih lengkap dari pihak customer service.
Nah, syarat cara berhenti langganan IndiHome melalui kantor Telkom sebagai berikut:
- Membawa kartu identitas.
- Jika anda bukan pemilik asli, anda harus membawa surat kuasa yang sudah ditanda tangani menggunakan materai, serta membawa kartu identitas dari kedua pihak; pemilik dan yang mengajukan pencabutan.
- Pelanggan harus menyelesaikan tunggakan jika masih ada.
- Mengembalikan semua perangkat ke pihak IndiHome.
- Mengisi surat formulir pemberhentian berlangganan.
Baca juga : Cara Mengatasi Lupa Password Wifi IndiHome
2. Melalui Media Sosial
Cara selanjutnya yang bisa kamu gunakan adalah melalui media sosial, seperti Twitter, Instagram maupun Facebook.
Dengan begitu kalian lebih mudah untuk berhenti berlangganan IndiHome, hanya dengan menggunakan media sosial.
Cukup mudah untuk melakukannya, kamu tinggal mengirim pesan ke Facebook atau massage ke Twitter IndiHome, nanti pihak IndiHome akan memfeedback dengan memberikan beberapa pertanyaan seperti syarat yang harus dipenuhi untuk berhenti berlangganan.
Syarat-syarat cara berhenti langganan IndiHome melalui sosial Media seperti ulasan berikut ini:
- Nomor HP.
- Nomor Kartu keluarga.
- Nomor Internet dan nomor identitas.
- Kartu identitas pelanggan IndiHome.
- Alasan berhenti berlangganan.
Baca juga : Cara Daftar IndiHome Online
3. Menghubungi Call Center
Jaringan lelet membuat kita merasa terganggu, untuk mencegahnya kalian bisa menghubungi pihak Call Center dengan nomor 147.
Jika kalian tidak mau repot-repot untuk datang ke kantornya, kalian bisa menghubungi atau menelponnya di rumah kalian ataupun di tempat yang kalian inginkan.
Sebelum menelpon Call Center, pastikan pulsa kalian terisi, minimal 10.000.
Berikut cara berhenti langganan IndiHome dengan menghubungi Call Center seperti ulasan berikut ini:
- Hubungi pihak Call Center dengn nomor 147.
- Masukan kode area.
- Selanjutnya petugas akan memberitahu kita untuk melengkapi syarat dan prosedur yang berlaku.
Baca juga : Cara Bayar Tagihan IndiHome
Itulah tadi beberapa cara untuk berhenti berlangganan IndiHome dengan mudah yang bisa anda gunakan.
Cara tersebut bisa digunakan untuk kalian pelanggan baru yang mungkin tidak tahu ataupun pelanggan lama belum tahu caranya ama sekali.
Semua cara diatas bisa kalian lakukan dimana saja, baik melalui kantor terdekat, media sosial ataupun call center.
Itulah seluruh isi artikel kami kali ini mengenai cara berhenti langganan IndiHome. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
