Cara Cek Garansi VIVO – Seperti yang kita ketahui bahwa pada saat petama kali membeli HP baru, maka kita akan mendapatkan garansi HP tersebut dengan memiliki waktu yang sudah ditentukan.
Untuk garansi ini dapat dimanfaatkan apabila HP mengalami kerusakan sebelum jatuh garansi yang sudah ditentukan.
Bahkan juga dapat digunakan jika melakukan penggantian produk baru dan ada terdapat kekurangan atau kerusakan komponen.
Biasanya untuk penggantian produk baru ini apabila masa pembelian masih terhitung 15 hari, dan anda bisa mendapatkan garansi jika ada kerusakan seperti baterai, pengisi daya, kabel USB), dan lainnya anda bisa menggantinya dengan gratis menggunakan garansi, untuk hal ini berlaku selama pembelian HP masih berkisar 6 bulan.
Sedangkan garansi untuk perbaikan HP pada umumnya berlaku setahun setelah pembelian, hal ini dikarenakan klaim garansi memiliki aturan tersendiri.
Termasuk juga untuk HP dengan merek ViVO memiliki garansi dengan batas waktu tertentu, dengan adanya garansi ini sehingga anda bisa memperbaiki jika ada kerusakan untuk lebih hemat biaya, tentunya jika masih berlaku masa garansinya.
Maka dalam hal ini, penting sekali bagi yang ingin atau sudah membeli HP VIVO mengetahui cara mengecek garansinya.
Cara Cek Garansi VIVO
Sehingga dalam kesempatan ini kami akan membagikan tiga metode yang bisa anda terapkan untuk cara cek garansi VIVO yang dapat anda simak di bawah ini.
1. Dengan Melihat dari Dus Pembelian
 |
| Dengan Melihat dari Dus Pembelian |
Dan untuk cara cek garansi VIVO dengan melihat dus pembeliannya jika kotak dan nota pembelian masih lengkap, kemudian anda tinggal mencocokkan nomor IMEI dengan yang ada pada kotak HP.
Anda akan bisa melihat tanggal pembelian dan masa garansinya, tetapi jika kotak pembelian dan suratnya hilang atau anda sudah lama membeli HP VIVO sehingga anda lupa tempat menyimpan boks atau kotaknnya, maka anda bisa dengan menggunakan cara lainnya.
2. Melalui Aplikasi Resmi VIVO
 |
| Melalui Aplikasi Resmi VIVO |
Jika anda ingin menggunakan metode ini, maka anda bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk cara cek garansi VIVO dengan melalui aplikasi resmi VIVO yaitu sebagai berikut:
- Hal pertama yang harus anda lakukan yaitu silahkan anda mengunduh dan menginstall aplikasi resmi VIVO melalui Play Store di HP anda dengan melalui laman ini Vivo.com.
- Jika sudah berhasil terpasang di HP anda, silahkan anda membukanya, dan anda buka menu “Layanan”.
- Setelah itu anda akan melihat kartu garansi elektronik yang dimiliki oleh produk VIVO tersebut.
- Silahkan anda memperhatikan tanggal kadaluarsanya untuk mengetahui masa garansi masih berlaku atau tidak
- Selesai.
3. Melalui Situs IMEI Info
 |
| Melalui Situs IMEI Info |
Dengan melalui situs ini anda membutuhkan nomor IMEI (International Mobile Equipment Identity) dari HP VIVO itu sendiri tersebut.
Karena nantinya nomor IMEI tersebut yang akan anda masukkan dalam situs garansi Handphone VIVO.
Untuk lebih jelasnya, anda bisa simak langkah-langkah di bawah ini cara cek garansi VIVO dengan melalui situs garansi VIVO yaitu sebagai berikut:
- Pertama-tama silahkan anda membuka menu telepon di HP VIVO anda.
- Jika sudah silahkan anda ketik kode dial *#06#, lalu anda tekan saja langsung tombol “Call”, dan anda tunggu sampai muncul notifikasi yang berisi nomor IMEI dan nomor seri HP VIVO tersebut.
- Setelah itu silahkan anda menyalin nomor IMEI tersebut.
- Kemudian silahkan anda membuka situs garansi VIVO berikut https://www.imei.info/phonedatabase/570-phones-vivo/ melalui peramban atau browser perangkat anda.
- Selanjutnya silahkan anda memasukkan nomor IMEI yang sudah anda salin sebelumnya.
- Langkah berikutnya silahkan anda melakukan proses verifikasi dengan memberi tanda centang di kolom “i am not robot”, kemudian anda tekan tombol “Check”.
- Maka akan muncul informasi mengenai perangkat VIVO tersebut, dan dengan melalui menu “Warranty” anda bisa melihat masa garansi HP VIVO tersebut.
- Selesai.
Dengan melalui metode ini anda tidak hanya sekedar mengetahui terkait garansi HP saja, namun juga akan menampilkan berbagai informasi lainnya mulai dari seri, model HP VIVO, warna, dan nomor IMEI.
Apabila garansi HP VIVO sudah habis, dan jika anda ingin melakukan perbaikan atau ada terjadi kerusakan di HP VIVO tersebut, anda akan membayar biaya perbaikannya sendiri.
Sebagai informasi tambahan, jika situs maupun aplikasi garansi VIVO tidak menampilkan informasi resminya sama sekali, maka dapat dikatakan bahwa HP VIVO tersebut bukan resmi Indonesia karena dalam hal tersebut tidak memiliki sertifikat TKDN (Tingkat Komponen Dalam Negeri).
Maka dari itu, kami sarankan untuk anda membeli HP VIVO melalui kanal dan toko resmi agar bisa mendapatkan garansi maupun layanan purna jual yang mudah melalui berbagai Service Center vivo yang sudah ada di Indonesia.
Aturan dan Syarat Garansi HP VIVO yang Perlu Diketahui
Sampai disini anda sudah mengetahui cara cek garansi VIVO, terkait dengan garansi HP VIVO ini apa anda sudah mengetahui aturan dan syarat berlakukanya garansi tersebut.
Pada kenyataannya semua orang pasti ingin mendapatkan garansi jika ada terjadi kerusakan pada HP VIVO maupun HP merek lainnya sesuai tempo yang sudah ditentukan agar tidak mengeluarkan biaya untuk memperbaikinya.
Namun, perlu diketahui bahwa tidak sepenuhnya anda bisa menggunakan garansi walaupun masa garansinya belum jatuh tempo jika terjadi kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian diri sendiri.
Karena Service Center Resmi Vivo telah menerapkan aturan dan syarat garansi yang harus dipatuhi semua konsumennya, diantaranya yaitu sebagai berikut:
- Anda tidak akan bisa menggunakan garansi HP VIVO jika kerusakan terhadap perangkat disebabkan oleh kelalaian pengguna, misalnya HP terkena air, berkarat, tergores, terbentur, layar pecah dan lainnya yang disebabkan oleh anda sendiri.
- Garansi tidak bisa digunakan jika pengguna pernah menerapkan root terhadap HP VIVO tersebut.
- Garansi HP Vivo tidak diterima jika anda pernah melakukan perbaikan perangkat di jasa service diluar gerai resmi VIVO.
- Garansi tidak berlakukan untuk perangkat HP VIVO yang didapatkan dari hadiah undian atau merchandise yang dibeli dari luar gerai resmi VIVO).
- Untuk garansi aksesoris tertentu seperti kabel data, baterai maupun charget ini tidak berlakuk setahun melainkan masa garansinya selama 6 bulan.
- Jika HP VIVO mengalami tingkat kerusakan yang sangat parah, maka anda harus melunasi biaya perbaikan terlebih dahulu sebelum diperbaiki.
- Untuk waktu garansi HP VIVO paling cepat selama 7 hari setelah anda menyerahkan HP VIVO yang rusak tersebut.
- Apabila terjadi kerusakan pada bagian software, serta ingin diperbarui atau update, maka anda harus mengeluarkan biaya tambahan.
- Anda tidak akan menerima layanan garansi HP Vivo jika tidak lampiran bukti atau kwitansi atau kartu garansi pembelian dari gerai resmi VIVO.
Akhir Kata
Itulah 3 cara cek garansi VIVO yang dapat anda terapkan serta syarat maupun aturan berlakukanya garansi HP VIVO itu sendiri.
Semoga bagi yang sebelumnya masih kebingungan untuk melakukan pengecekkan garansi HP VIVO, sekarng sudah tidak bingung lagi dengan kehadiran artikle ini.
Kami rasa cukup sekian, dan terimakasih sudah berkunjung di artikel kami dan membaca seluruh isi di artikel ini sampai selesai.
