Jakarta, Virenial.com – Pernahkan anda mengalami tidak bisa login MyTelkomsel mendadak, padahal aplikasi MyTelkomsel anda masih bisa dibuka? Tenang, hal itu bisa diatasi kok!
Yang mana MyTelkomsel merupakan aplikasi dari Telkomsel yang dibuat untuk memudahkan pengguna dalam menggunakan Telkomsel seperti cek pulsa, kuota dan yang lainnya.
Dimana sama dengan aplikasi yang lainnya, aplikasi MyTelkomsel juga sering mengalami masalah atau error.
Salah satunya tidak bisa membuka MyTelkomsel, pengguna akan stuck di logo MyTelkomsel pada aplikasi sampai akhirnya akan tertutup sendiri.
Error pada aplikasi MyTelkomsel jelas sangat mengganggu bagi para pengguna Telkomsel, karena pengguna tidak bisa menggunakan fitur yang ada di MyTelkomsel.
Maka dari itu anda harus mengetahui apa yang menyebabkan aplikasi MyTelkomsel tidak bisa dibuka dan bagaimana cara mengatasi MyTelkomsel tidak bisa login.
Nah bagi anda yang pensaran bagaimana cara melakukannya, maka anda bisa simak langsung ulasan dibawah ini sampai selesai ya guyss.
Cara Mengatasi MyTelkomsel Tidak Bisa Login
1. Restart HP
Cara mengatasi MyTelkomsel tidak bisa login yang pertama ini ialah dengan cara restart Smartphone yang anda gunakan.
Silahkan anda coba merestart Smartphone dan buka kembali aplikasi MyTelkomsel tersebut, dimana cara ini terbilang sangat mudah lho guyss.
Terkadang dengan cara ini Smartphone yang anda gunakan bisa mengatasi berbagai masalah, salah satunya saat aplikasi MyTelkomsel error atau tidak bisa berjalan.
2. Menghapus Data dan Cache
Yang mana setiap aplikasi yang di install di Smartphone pastinya akan menyimpan atau meninggalkan data dan cache.
Data dan cache tersebut tidak dihapus akan mengganggu kinerja dari RAM dan membuat aplikasi lain error atau tidak bisa dibuka.
Jadi solusi yang perlu anda lakukan untuk cara mengatasi MyTelkomsel tidak bisa login adalah menghapus data dan cache dari aplikasi MyTelkomsel.
Lalu bagaimana caranya? Pertama, silahkan anda buka pengaturan atau setting pada HP yang anda gunakan.
Kemudian pilihlah aplikasi > selanjutnya pilih MyTelkomsel > silahkan anda tekan Hapus Data dan Hapus Cache.
Dimana perlu diperhatikan, bahwa pada saat melakukan penghapusan data pada sebuah aplikasi.
Akun yang anda gunakan pada aplikasi MyTelkomsel tersebut akan keluar secara otomatis, maka dari itu anda harus login kembali ke aplikasinya.
3. Mengupdate Aplikasi
Apabila anda menggunakan aplikasi MyTelkomsel versi lama, maka memungkinkan aplikasi tersebut mempunyai bug.
Biasanya setiap developer akan memperbaharui aplikasinya untuk mengatasi bug dan error yang ada lho guyss.
Maka dari itu, untuk cara mengatasi MyTelkomsel tidak bisa login adalah dengan mengupdate aplikasi MyTelkomsel ke versi terbaru.
Nah itu dia beberapa cara yang sudah kami bagikan diatas untuk mengatasi aplikasi MyTelkomsel yang tidak bisa login atau masuk, maka dengan itu anda tidak lagi kebingungan untuk mencari caranya.
Jika anda mengalami hal tersebut, maka anda bisa mengikuti salah satu cara diatas yang menurut anda paling mudah untuk dilakukan agar prosesnya berhasil juga ya.
Perlu anda ketahui, bahwa cara-cara yang kami bagikan tersebut tidak akan menghabiskan begitu banyak waktu anda dan jika silahkan anda bagikan informasi ini ke akun media sosial yang anda punya. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
