Jakarta, Virenial – Pernahkah anda mengalami gagal mengisi token listrik di meteran ketika kebutuhan mendesak karena token hampir habis.
Atau mungkin anda mengalami kendala lainnya dalam mengisi token listrik, kenali penyebabnya pada artikel ini.
PLN mempunyai 75,7 juta pelanggan dengan pelanggan jenis prabayar atau token yang sudah mencapai lebih dari 40 juta pelanggan.
PLN terus berupaya merubah pelanggan percabayar agar menjadi listrik prabayar.
Tekhnologi kelistrikan semakin berkembang dan maju dengan penggunaan meteran jenis digital yang akurat.
Teknologi lainnya adalah jenis listrik prabayar atau yang sering disebut token atau pulsa listrik menjadi solusi yang tepat bagi PLN dan pelanggan PLN.
Terdapat beberapa keunggulan sistem listrik prabayar ini, salah satunya adalah pelanggan dapat mengelola sendiri kebutuhan listrik mereka, sesuai kebutuhaan yang dibutuhkan.
Dengan begitu bisa menjadi sarana pengehematan dalam pemakaian energi listrik dirumah.
Tidak hanya itu, penggunaan token listrik juga dapat dikatakan lebih murah karena di kontrol dari penggunaa.
Para pengguna listrik prabayar dapat membeli token listrik di Outlet Toko Modern Fastpay terdekat atau juga menggunakan aplikasi Fastpay dengan mudah dan cepat.
Terutama untuk menambahkan listrik dirumahnya agar tidak sampai terjadi pemadaman karena kehabisan token listrik.
Mungkin dalam hal ini terjadi juga kendala-kendala secara tekhnis di lapangan saat akan menambahkan KWH listrik ke listrik.
Berikut kami bagikan beberapa cara mengatasi pulsa listrik tidak masuk dan kendala tekhnis yang sering ditemui saat melakukan pengisian token.
Penyebab Token Listrik Tidak Masuk
Sebelum membahas cara mengatasi pulsa listrik tidak masuk, berikut beberapa penyebab atau faktor gagalnya mengisi token listrik yang perlu anda ketahui, antara lain:
1. Server PLN Error
Setiap meteran digital PLN memiliki ID unik dan nomor meter unik yang terhubung dengan server PLN.
Kalau gagal mengisi token karena server error, anda hanya dapat menunggu sampai perbaikan dari PLN selesai dan server normal kembali.
Setelah server normal anda baru bisa memasukkan kembali nomor token listrik ke metera yang ada dirumah.
Pastikan untuk tidak salah menulis ID meter, ID meter setiap pelanggan bersifat unik dan token yang sudah dibeli terhubung dengan ID meter.
Jadi, kalau salah dalam order dan hal itu dinyatakan valid oleh server, maka ada kemungkinan token tak dapat masuk ke ID meter.
Pastikan ketika membeli token sudah sesuai dengan ID meter agar pengisian token PLN tidak gagal.
2. Meteran Terblokir Karena Salah Memasukkan Kode Token Listrik
Berhati-hatilah saat memasukkan kode token ke meteran setelah anda membeli token karena kalau salah sampai tiga kali, materan anda akan terblokir secara otomatis.
Jadi, pastikan saat memasukkan kode token harus benar, perhatikan dengan baik kode token pada struk pembelian sebelum di masukkan.
Kalau sampai meteran terblokir maka anda harus segera menghubungi Call 123 atau hubungi PLN terdekat untuk solusi perbaikan.
3. Meter Prabayar Bermasalah
Error pada meteran listrik prabayar dapat terdeteksi dengan melihat layar dari meteran tersebut, kalau muncul tulisan Blocked, gambar telapan tangan, tulisan periksa, cancen atau meter mati.
Maka salah satu solusinya adalah dengan menghubungi PLN 123 dan menjelaskan kondisi tersebut.
Kalau tidak maka dapat dipastikan anda tak akan pernah dapat mengisi token PLN.
4. Instalasi Listrik yang Buruk
Pemasangan instalasi listrik bisa menimbulkan masalah tersendiri, selain kegagalan dalam memasukkan kode token.
Hal ini juga beresiko menimbulkan hal yang membahayakan seperti korsleting listrik yang dapat mengakibatkan kebakaran.
Kalau anda mengalami hal ini, alangkah baiknya segera menghubungi petugas PLN terdekat dan melalakukan perbaikan instalasi listrik dengan baik.
Seperti pada kabel yang digunakan, pemasangan grounding, dan menggunakan alata listrik yang berstandar SNI dan lain-lain.
5. KwH Over Limit
Ternyata isi token listrik ada batasnya juga yaitu selama satu bulan, kalau KwH yang dimaksukkan melebihi batas maksimal dalam sebulan maka token PLN akan gagal saat dimasukkan.
Hal ini diterapkan PLN dengan tujuan pengguna menggunakan listrik sesuai batasan yang ada, dengan penggunaan sesuai batasan yang ada penggguna dapat belajar menghemat.
Cara Mengatasi Pulsa Listrik Tidak Masuk/Gagal Input
Apakah anda pernah mengalami masalah seperti ini dan tidak tahu cara mengatasinya? Atau mungkin anda sedang mengalaminya? Berikut cara mengatasi pulsa listrik tidak masuk yang harus diketahui:
- Silahkan menuju alat meter dan tekan 00 + enter, hal ini bertujuan untuk me-reset meter kalau ada kesalahan pada input sebelumnya.
- Tunggu beberapa saat sampai meteran selesai proses reset-nya.
- Setelah itu, silahkan input ulang nomor token PLN di meteran.
- Selesai! Biasanya token akan langsung masuk.
Kalau cara diatas tetap tidak bisa, anda bisa segera menghubungi petugas PLN karena kemungkinkan alat meter anda rusak atau lainnya.
Nah, itu tadi beberapa hal yang dapat menjadi penyebab anda tidak bisa memasukkan nomor token listrik pada meteran.
Bagi anda yang mungkin sering mengalami salah masuk tokon, maka cara ini sangat penting untuk diketahui.
Dengan mengetahui cara ini, anda juga dapat membantu tetangga yang mungkin mengalaminya dan membutuhkan bantuan.
Itulah seluruh pembahasan kita pada artikel kali ini mengenai cara mengatasi pulsa listrik tidak masuk. Sekian dan semoga bermanfaat.
