Cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online perlu diketahui oleh para pelanggan Telkomsel, karena per 20 Juli 2026 operator seluler tersebut mulai mematikan jaringan 3G di 143 kota/kabupaten.
Beberapa kota tersebut antara lain seperti Kota Bandung, Kota Medan, Yogyakarta, Surabaya, Manokwari, dan sebagainya (daftar lengkapnya bisa dicek di tautan ini).
Setelah dimatikan jaringan 3G dimatikan, maka para pelanggan yang berada di wilayah tersebut tidak akan bisa lagi mengakses jaringan 3G Telkomsel.
Dalam rangka migrasi 4G, maka para pelanggan dihimbau untuk segera upgrade kartu Telkomsel mereka dari 3G ke 4G.
Sedangkan proses upgrade atau ganti kartu Telkomsel, caranya bisa dilakukan secara daring melalui GraPARI Online
Sehingga para tak perlu repot mengunjungi kantor GraPARI terdekat untuk mengupgrade kartu Telkomselnya.
Cukup dengan mengisi formulir digital permohonan ganti kartu di GraPARI Online, maka kartu 4G baru akan dikirim ke alamat pelanggan yang dimasukkan di formulir tersebut.
Nah, berikut ini kami akan bagikan informasi tentang cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yang bisa dipelajari dan diterapkan.
1. Ketentuan Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online
 |
| Ketentuan Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online |
Jika ketentuan tersebut tidak terpenuhi seluruhnya, maka bisa dipastikan proses upgrade kartu Telkomsel dari 3G ke 4G secara online tidak akan bisa dilakukan.
Untuk ketentuan upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yaitu sebagai berikut:
- Proses upgrade bisa dilakukan oleh semua pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo. Syarat untuk pelanggan Telkomsel Halo adalah harus melunasi billing terlebih dahulu. Sedangkan untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak boleh melewati masa berlaku atau masa tenggang kartu.
- Harus menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, foto diri (selfie bagian wajah), foto diri memegang Kartu Identitas dan alamat e-mail. Foto diri yang sedang memegang kertas dan bertuliskan ‘Ganti Kartu’ disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan.
- Ukuran foto yang di-upload tidak boleh melebihi 10 MB per file atau per foto dan nomor Telkomsel tidak sedang terhubung dengan layanan perbankan (m-Banking).
- Kartu 4G akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang sudah ditentukan oleh pelanggan.
- Biaya pengiriman kartu ganti akan dikenakan kepada pelanggan dan dibayar di awal. Metode pembayaran bisa dilakukan melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan.
- Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan dan waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan.
- Sementara untuk layanan upgrade 4G, kartu pelanggan tidak bisa digunakan sementara saat proses pergantian kartu.
2. Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online
 |
| Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online |
Untuk cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan kunjungi situs web berikut ini (Kunjungi Situs Resmi Telkomsel).
- Kemudian, pilih menu “Ganti Kartu & Migrasi 4G” lalu masukkan nomor ponsel dan alamat e-mail aktif.
- Selanjutnya, Telkomsel akan mengirimkan kode OTP melalui e-mail dan silahkan masukkan kode OTP tersebut.
- Lalu pilih alasan mengapa Anda ingin ganti kartu kemudian ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai.
Saat kartu sudah berhasil diganti dari 3G ke 4G, maka Anda akan menerima keuntungan berupa bonus kuota 4G hingga 30 GB selama 1 bulan untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan serta penggunaan sudah lebih dari Rp 100.000.
Ada juga kesempatan lain untuk mendapat kuota 15 GB selama 1 bulan untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 3 bulan, dengan penggunaan kurang dari Rp 100.000.
Sebagai catatan, untuk mendapat bonus kuota ini Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 10 dan program bonus kuota hingga 30 GB ini akan berakhir pada 31 Desember 2026.
3. Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G secara Offline melalui GraPARI
 |
| Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G secara Offline melalui GraPARI |
Bila ingin memastikan persyaratan yang diperlukan secara offline perihal ganti kartu ke 4G, maka tidak ada salahnya menghubungi call center Telkomsel di 188 terlebih dulu.
Untuk cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G secara offline melalui GraPARI yaitu sebagai berikut:
- Silahkan kunjungi GraPARI terdekat yang ada di kota Anda.
- Kemudian sampaikan ke petugas keamanan di GraPARI tentang maksud tujuan Anda, yaitu mengganti kartu Telkomsel 3G ke 4G.
- Setelah itu ambil nomor antrean dan tunggulah hingga nomor Anda dipanggil petugas operator.
- Pastikan mode 4G di perangkat sudah diaktifkan dan nantinya Anda sebagai pelanggan Telkomsel yang akan melakukan migrasi jaringan 3G ke 4G diminta mengisi form.
- Nomor kartu Anda akan diproses oleh pihak operator untuk diganti jaringannya ke 4G, setelah pengisian form selesai dilakukan.
Akhir Kata
Demikian informasi tentang cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yang bisa kami sampaikan dan bisa diterapkan.
Kelebihan dari jaringan 4G pastinya mempunyai daya kecepatan lebih maksimal dibanding generasi sebelumnya yang masih 3G.
Setelah upgrade ke 4G, maka Anda bisa merasakan langsung kecepatan berkomunikasi jadi lebih baik dan pastinya bebas hambatan.
Bila ada kendala yang ditemui setelah menerapkan cara di atas, maka bisa ditanyakan di kolom kemntar agar kami bisa memberikan solusi terbaik. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
Cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online perlu diketahui oleh para pelanggan Telkomsel, karena per 20 Juli 2026 operator seluler tersebut mulai mematikan jaringan 3G di 143 kota/kabupaten.
Beberapa kota tersebut antara lain seperti Kota Bandung, Kota Medan, Yogyakarta, Surabaya, Manokwari, dan sebagainya (daftar lengkapnya bisa dicek di tautan ini).
Setelah dimatikan jaringan 3G dimatikan, maka para pelanggan yang berada di wilayah tersebut tidak akan bisa lagi mengakses jaringan 3G Telkomsel.
Dalam rangka migrasi 4G, maka para pelanggan dihimbau untuk segera upgrade kartu Telkomsel mereka dari 3G ke 4G.
Sedangkan proses upgrade atau ganti kartu Telkomsel, caranya bisa dilakukan secara daring melalui GraPARI Online
Sehingga para tak perlu repot mengunjungi kantor GraPARI terdekat untuk mengupgrade kartu Telkomselnya.
Cukup dengan mengisi formulir digital permohonan ganti kartu di GraPARI Online, maka kartu 4G baru akan dikirim ke alamat pelanggan yang dimasukkan di formulir tersebut.
Nah, berikut ini kami akan bagikan informasi tentang cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yang bisa dipelajari dan diterapkan.
1. Ketentuan Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online
|
| Ketentuan Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online |
Jika ketentuan tersebut tidak terpenuhi seluruhnya, maka bisa dipastikan proses upgrade kartu Telkomsel dari 3G ke 4G secara online tidak akan bisa dilakukan.
Untuk ketentuan upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yaitu sebagai berikut:
- Proses upgrade bisa dilakukan oleh semua pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo. Syarat untuk pelanggan Telkomsel Halo adalah harus melunasi billing terlebih dahulu. Sedangkan untuk pelanggan Telkomsel PraBayar, tidak boleh melewati masa berlaku atau masa tenggang kartu.
- Harus menyiapkan Kartu Identitas (eKTP / Paspor/ Kitas/ Kitap), Kartu Keluarga, foto diri (selfie bagian wajah), foto diri memegang Kartu Identitas dan alamat e-mail. Foto diri yang sedang memegang kertas dan bertuliskan ‘Ganti Kartu’ disertai tanda tangan dan tanggal pemesanan.
- Ukuran foto yang di-upload tidak boleh melebihi 10 MB per file atau per foto dan nomor Telkomsel tidak sedang terhubung dengan layanan perbankan (m-Banking).
- Kartu 4G akan dikirim dari GraPARI terdekat dengan lokasi pengiriman yang sudah ditentukan oleh pelanggan.
- Biaya pengiriman kartu ganti akan dikenakan kepada pelanggan dan dibayar di awal. Metode pembayaran bisa dilakukan melalui mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan.
- Kartu ganti akan dikirim oleh kurir mitra Telkomsel sesuai dengan pilihan pelanggan dan waktu pengiriman sesuai dengan layanan yang dipilih pelanggan.
- Sementara untuk layanan upgrade 4G, kartu pelanggan tidak bisa digunakan sementara saat proses pergantian kartu.
2. Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online
|
| Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G Online |
Untuk cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yaitu sebagai berikut:
- Langkah pertama, silahkan kunjungi situs web berikut ini (Kunjungi Situs Resmi Telkomsel).
- Kemudian, pilih menu “Ganti Kartu & Migrasi 4G” lalu masukkan nomor ponsel dan alamat e-mail aktif.
- Selanjutnya, Telkomsel akan mengirimkan kode OTP melalui e-mail dan silahkan masukkan kode OTP tersebut.
- Lalu pilih alasan mengapa Anda ingin ganti kartu kemudian ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai.
Saat kartu sudah berhasil diganti dari 3G ke 4G, maka Anda akan menerima keuntungan berupa bonus kuota 4G hingga 30 GB selama 1 bulan untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan serta penggunaan sudah lebih dari Rp 100.000.
Ada juga kesempatan lain untuk mendapat kuota 15 GB selama 1 bulan untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 3 bulan, dengan penggunaan kurang dari Rp 100.000.
Sebagai catatan, untuk mendapat bonus kuota ini Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 10 dan program bonus kuota hingga 30 GB ini akan berakhir pada 31 Desember 2026.
3. Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G secara Offline melalui GraPARI
|
| Cara Upgrade Kartu Telkomsel 3G ke 4G secara Offline melalui GraPARI |
Bila ingin memastikan persyaratan yang diperlukan secara offline perihal ganti kartu ke 4G, maka tidak ada salahnya menghubungi call center Telkomsel di 188 terlebih dulu.
Untuk cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G secara offline melalui GraPARI yaitu sebagai berikut:
- Silahkan kunjungi GraPARI terdekat yang ada di kota Anda.
- Kemudian sampaikan ke petugas keamanan di GraPARI tentang maksud tujuan Anda, yaitu mengganti kartu Telkomsel 3G ke 4G.
- Setelah itu ambil nomor antrean dan tunggulah hingga nomor Anda dipanggil petugas operator.
- Pastikan mode 4G di perangkat sudah diaktifkan dan nantinya Anda sebagai pelanggan Telkomsel yang akan melakukan migrasi jaringan 3G ke 4G diminta mengisi form.
- Nomor kartu Anda akan diproses oleh pihak operator untuk diganti jaringannya ke 4G, setelah pengisian form selesai dilakukan.
Akhir Kata
Demikian informasi tentang cara upgrade kartu Telkomsel 3G ke 4G online yang bisa kami sampaikan dan bisa diterapkan.
Kelebihan dari jaringan 4G pastinya mempunyai daya kecepatan lebih maksimal dibanding generasi sebelumnya yang masih 3G.
Setelah upgrade ke 4G, maka Anda bisa merasakan langsung kecepatan berkomunikasi jadi lebih baik dan pastinya bebas hambatan.
Bila ada kendala yang ditemui setelah menerapkan cara di atas, maka bisa ditanyakan di kolom kemntar agar kami bisa memberikan solusi terbaik. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
