JAKARTA, virenial.com – Pihak Shopee sudah membagi pembatalan pesanan atau orderan di Shopee menjadi tiga kategori.
Dan ketiga kategori cendati cara untuk membatalkan pesanan atau orderan Shopee ini lewat langkah-langkah yang persisi.
Para pembeli tidak akan bisa menentukan jenis dari pembatalan, karena pengkategorian pembatalan ini sudah ditentukan langsung oleh sistem.
Shopee memmpunyai tiga jenis pembatalan pesanan yaitu pembatalan secara instan, pembatalan pesanan noninstan, dan juga pembatalan secara otomatis.
Baca juga : Cara Top Up Shopeepay Lewat DANA
Untuk lebih jelasnya lagi langsung saja simak betikut ini cara membatalkan pesanan di Shopee.
Cara Membatalkan Pesanan Di Shopee
Pembatalan pesanan secara instan adalah jenis pembatalan yang akan dilakukan oleh para pembeli sebelum para penjual mengatur jadwal pengiriman tanpa harus menunggu respons dari penjual.
Di dalam kasus yang kali ini, para pembeli langsung dapat klik opsi Batalkan Pesanan, lalu sistem akan langsung melakukan pembatalan dengan otomatis tanpa perlu menunggu respons dari penjual.
Syaratnya pembatalan pesanan bisa dilakukan sebelum para penjual tersebut mengatur jadwal pengiriman atau sebelum memasukkan nomor resi pengeiriman.
Baca juga : Cara Isi ShopeePay Lewat DANA
Untuk opembatalan instan bisa dilakukan oleh para pembeli dalam waktu hanya satu jam sesudah pembayaran berhasil terverifikasi.
Dan selama para penjual tersebut belum mengatur jadwal pengiriman buat jenis tipe layanan instant dan juga tipe same day.
Dan sebaliknya, pembatalan pesanan secara noninstan akan bisa dilakukan dengan cara menunggu respons dari para penjual tersebut terlebih dahulu.
Para pembeli bisa membatalkan pesanan atau orderannya, dengan cara klik opsi Batalkan Pesanan ssesudah menunggu respons dari sang penjual tersebut dalam kurun waktu 1 x 24 jam.
Jika penjual tidak dengan segera memberikan atau mengirimkan respons nya dalam kurun waktu yang telah ditentukan.
Maka secara otomatis sistem akan langsung melakukan pembatalan pesanan tersebut dalam kurun waktu 1 x 24 jam yang berikutnya.
Para penjual juga bisa menolak untuk pengajuan pembatalan pesanan atau orderan dan langsung melanjutkan untuk proses pengiriman.
Pembatalan pesanan tersebut akan langsung diberlakukan, jika para pembeli membatalkan pesanan atau orderan lewat dari 1 jam.
Sesudah pembayaran berhasil terverifikasi, para penjual belum sama sekali mengatur jadwal pengiriman.
Dan khusus buat tipe layanan pengiriman instant, JNE, Same day, Indah Logistik, dan Pos Kilat Khusus termasuk untuk ongkos kirim dan juga pesanan yang preorder.
Jenis pembatalan pesanan secara otomatis ini akan bisa berlaku, jika ada tiga situasi yang berikut ini:
Baca juga : Cara Mengaktifkan ShopeePay Later
Yang pertama, para penjual tidak memasukan nomor resi atau mengatur jadwal pengiriman dalam rentang waktu pengemasan yang sudah diperbolehkan.
Yang kedua, ketika para penjual tidak pernah masuk ke dalam aplikasi Shopee ini selama kurun waktu 7 hari mulai dari para pembeli sudah membayar pesanan.
Yang ketiga, para penjual tidak atau belum sama sekali menyerahkan paket pesanan tersebut ke kurir yang akan melakukan pick up pesanan atau yang akan mengantarkan ke para pelanggan.
Cara untuk membatalkan pesanan di Shopee sudah dikategorikan berdasarkan dari proses pembelian yang sedang berjalan.
Akan tetapi secara umum pihak Shopee sudah membagikan beberapa langkah-langkah cara membatalkan pesanan di Shopee sebagai berikut:
- Silahkan anda masuk masuk ke dalam aplikasi Shopee.
- Setelah itu pilih menu Halaman Saya.
- Selanjutnya anda pilih menu Dikemas atau Belum Bayar,/Dikirim, pilih sesuai dengan proses dan juga posisi terakhir dari pesananmu.
- Lalu pilih barang atau produk yang ingin anda batalkan.
- Setelah itu klik menu Batalkan Pesanan, lalu anda pilih Ya.
Baca juga : Cara Dapat Koin Gratis Di Shopee
Demikinalah cara yang bisa dilakukan untuk membatalakn pesanan atau orderan di Shopee dengan sangat mudah.
Untuk langkah-langkah cara membatalakan pesanan di Shopee ini tidak seribet dan serumit yang dibayangkan sebelumnya.
Seperti yang sudah kami jelasn diatas ini, jika terdapat tiga katagori pembatalan yang sudah diataur oleh sistem Shopee. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.
