Cara Membatalkan Pesanan di AkuLaku – AkuLaku merupakan layanan kredit digital yang hanya melayani pinjaman tanpa jaminan, kredit tanpa agunan (KTA) tanpa kartu kredit dan juga melayani proses belanja di berbagai macam e-commerce.
Nah jika anda masih ragu sama aplikasi AkuLaku ini, tidak perlu cemas sebab AkuLaku sudah terdaftar dan di awasi sama OJK bahkan sudah terjamin banget keamanannya walaupun begitu namun tetap saja anda harus mengetahui bagaimana cara melakukan pembatalan pesanan di AkuLaku supaya lebih aman.
Sama seperti aplikasi e-commerce lainnya, aplikasi AkuLaku ternyata juga menyediakan fitur pembatalan pesanan bahkan cara melakukan pembatalan pesanan di AkuLaku pun cukup mudah anda hanya perlu memenuhi beberapa syarat sebagai cara melakukan pembatalan pesanan di AkuLaku.
Lantas, apa saja persyaratan buat cara membatalkan pesanan di AkuLaku? Oleh sebab itu, pastikan anda memahami betul cara melakukannya dan langsung saja simak ulasannya di bawah ini.
Syarat dan Ketentuan Membatalkan Pesanan di AkuLaku
 |
| Syarat dan Ketentuan Membatalkan Pesanan di AkuLaku |
Sebelum kami membahas cara membatalkan pesanan di AkuLaku, pastikan anda memahami terlebih dahulu syarat dan ketentuan membatalkan pesanan agar anda bisa melakukan pembatalan dengan lebih mudah dan langsung saja simak di antaranya yaitu sebagai berikut:
1. Tidak Melakukan Pembayaran Dalam 1×24 Jam
Seperti yang sudah kami sampaikan di atas sebelum kami sampaikan langkah-langkah cara membatalkan pesanan di AkuLaku, namun jika tidak melakukan pembayaran dalam jangka waktu 1×24 jam maka anda perlu anda ketahui bahwa sistem sendiri akan membatalkan pesan yang sudah dibuat secara otomatis kalau anda sudah melebihi batas waktu pembayaran.
2. Jika Pesanan Belum Diproses Penjual Dalam Jangka Waktu Lama
Bukan hanya soal pembayaran saja, namun anda juga bisa membatalkan pesanan di AkuLaku jika pihak penjual sudah memberikan sebuah informasi tapi belum memproses pesanan sampai batas waktu yang sudah ditentukan di dalam aplikasi.
Kalau memang hal seperti itu terjadi, maka anda bisa langsung membatalkan pesanan karena produk belum dikemas dan belum juga dikirimkan ke kurir oleh seller.
3. Salah Membeli Produk
Apabila barang yang anda pesan tidak sesuai sama yang diinginkan, masih bisa membatalkan pesanan namun usahakan untuk membatalkan pesanan harus yang sama pada saat anda memesan produknya karena pihak AkuLaku akan menerima pembatalan pesanan kalau memang anda membeli produk yang salah.
4. Produk yang Dibeli Habis atau Kosong
Kalau produk yang anda pesan ternyata habis dan kosong, maka pihak penjual akan langsung menghubungi anda untuk melakukan pengembalian dana atau refurd sehingga anda tidak perlu lagi melakukan langkah-langkah cara membatalkan pesanan di AkuLaku.
Walaupun begitu, terkadang-terkadang ada seller yang juga akan meminta anda untuk menunggu sampai produk sudah tersedia kembali.
5. Pengiriman Belum di Atur Oleh Penjual
Terakhir syarat dan ketentuan untuk melakukan pembatalan pesanan yaitu pada saat pengiriman produk belum di atur oleh penjual, nah anda bisa juga mengajukan pembatalan pesanan kalau memang pihak penjual tidak segera mengatur pengiriman.
Namun kalau sudah seperti itu, maka anda bisa mengajukan refurd dan pihak dari AkuLaku pun akan langsung memproses pengajuan pembatalan pesanan bahkan mengembalikan dana sesuai sama harga dari produk tersebut.
Cara Membatalkan Pesanan di AkuLaku
 |
| Cara Membatalkan Pesanan di AkuLaku |
Jika sudah memenuhi semua persyaratan di atas, maka saatnya anda mengetahui bagaimana cara membatalkan pesanan di AkuLaku dengan mudah dan langsung saja simak ulasannya di bawah ini.
1. Chat ke Penjual
Untuk cara membatalkan pesanan di AkuLaku yang pertama yaitu kirim pesan ke penjual atau sellernya secara langsung, anda bisa langsung membatalkan pesanan dengan mengirimkan chat ke penjual kalau ada masalah di pesanan misalnya saja produk sudah di pesan tidak segera dikirim atau produk yang diterima tidak sesuai sama dengan pesanan.
Namun kalau seller tidak begitu merespon sama sekali, sebaiknya anda simpan riwayat chat yang bisa saja digunakan sebagai barang bukti untuk melakukan proses komplain ke pihak AkuLaku secara langsung.
2. Pakai Menu Pusat Bantuan
Tidak hanya itu saja, anda juga bisa memanfaatkan menu Pusat Bantuan sama halnya dengan platform lain yang mana menu ini juga memang khususkan di buat untuk membantu para pengguna AkuLaku.
Untuk langkah-langkah cara membatalkan pesanan di AkuLaku melalui menu pusat bantuan, di antaranya yaitu sebagai berikut:
- Pertama-tama silahkan login ke dalam aplikasi AkuLaku.
- Jika sudah, lalu pilih bagian Personal dan pilih menu Pusat Bantuan.
- Nanti silahkan klik Refurd untuk mengajukan pengembalian Dana.
- Sehingga akan segera muncul beberapa informasi soal proses refurd dari platform AkuLaku.
- Setelah itu, silahkan anda klik Feedback dan tinggal isi formasi yang memang dibutuhkan.
- Kalau data yang anda masukkan sudah lengka, tinggal anda klik Kirim.
- Selesai. Sekarang anda sudah membatalkan pesanan dan tinggal menunggu konfirmasi pengembalian dana.
3. Menghubungi Penjual Melalui Aplikasi
Bukan hanya memakai kolom chat saja, namun ternyata anda bisa juga melakukan pembatalan pesanan dengan menghubungi penjual melalui aplikasi dan untuk cara membatalkan pesanan di AkuLaku satu ini sangatlah mudah dilakukan.
Karena anda tinggal buka aplikasi AkuLaku, kemudian klik Pesananku kalau sudah masuk di menu Pesanan silahkan klik tombol Hubungi yang terdapat di sebelah nama penjual melalui menu tersebut dengan begitu anda bisa melakukan pembatalan pesanan atau mengajukan refurd.
4. Melalui Aplikasi AkuLaku Langsung
Bahkan anda juga bisa membatalkan pesanan di AkuLaku langsung, untuk lebih jelasnya simak langkah-langkah cara membatalkan pesanan di AkuLaku di antaranya yaitu sebagai berikut:
- Pertama-tama anda buka aplikasi AkuLaku.
- Jika sudah, silahkan anda klik menu Bills untuk melakukan pengecekkan apakah limit sudah terpotong atau tidak.
- Namun jika limit sudah terpotong, silahkan klik Pesananku.
- Tinggal lihat Hasil Pembayaran yang sudah menunjukkan bahwa pesanan anda akan dibatalkan.
- Lalu anda klik Rincian Pesanan untuk melakukan pembatalan pesanan dan jika sudah yakin silahkan lakukan Konfirmasi.
- Setelah itu, silahkan anda periksa kembali ke dalam menu Bills untuk bisa melihat apakah limit sudah kembali atau tidak.
Selesai. Sekarang pesanan yang sudah dibayarkan sudah berhasil dibatalkan.
5. Menghubungi Customer Service AkuLaku
Kalau memang keempat cara di atas tidak kunjungi berhasil atau terdapat kendala, sebaiknya anda membatalkan pesanannya dengan menghubungi pihak Customer Service AkuLaku secara langsung.
Untuk lebih jelasnya, langsung saja simak langkah-langkah cara membatalkan pesanan di AkuLaku dengan menghubungi Customer Service di antaranya yaitu sebagai berikut:
- Silahkan hubungi Customer Service melalui chat live di aplikasi.
- Silahkan hubungi melalui Call Center di nomor 1500-920.
- Silahkan hubungi melalui WhatsApp di nomor 0811-1350-8161.
- Silahkan kirimkan email ke cas.id@akulaku.com.
Akhir Kata
Itulah seluruh isi artikel kita kali ini mengenai Cara Membatalkan Pesanan di AkuLaku yang sudah kami sampaikan secara lebih rinci.
Ada berbagai macam cara yang bisa anda coba, namun pastikan anda membaca dengan baik syarat dan ketentuan pembatalan pesanan di AkuLaku.
Nah, jika anda sudah memenuhi semua persyaratannya tinggal anda coba salah satu cara di atas dalam pembatalanan pesanan di AkuLaku.
Semoga informasi yang kami sampaikan ini bisa membantu anda dalam membatalkan pesanan di aplikasi AkuLaku dengan mudah dan cepat. Sekian dan selamat mencoba.
