Jakarta, Virenial – Jika anda saat ini ada masalah, pada saat membeli produk di Shopee atau terdapat kendala disaat menggunakan aplikasi tersebut.
Jadi anda tidak usah panik, sebab anda bisa menghubungi call center dari Shopee, dimana hal ini dapat anda lakukan buat mengatasi masalahnya.
Pasalnya call center atau CC Shopee merupakan salah satu jalan keluar terbaik, apabila anda mengalami kendala ketika menggunakan Shopee.
Entah itu kendala didalam melakukan pembelian, pengiriman barang, merchant atau masalah teknis pada aplikasi Shopee itu sendiri.
Cara Menghubungi Call Center Shopee
Berikut cara menghubungi call center Shopee, dimana anda tidak dipungut biaya apapun itu untuk lebih jelasnya lagi silahkan anda simak ulasan sebagai berikut.
1. Melalui Aplikasi Shopee
Berikut cara menghubungi call center Shopee:
- Pertama-tama anda buka aplikasi Shopee dapat melalui PC ataupun Smartphone.
- Lalu anda masuk ke dalam halaman Saya.
- Setelah itu, anda silahkan scroll sampai ke bagian bawah dan klik menu Pusat Bantuan.
- Dimana akan tampil beberapa informasi mengenai FAQ, maka anda tinggal cek siapa tahu masalah yang anda alami lagi dibahas atau bisa juga langsung scroll ke bagian bawah.
- Pada bagian ini HUBUNGI Kami silahkan anda pilih ingin kontak call center via: Chat Shopee Sekarang, Email atau Telepon.
Baca Juga : Cara Membuat Marketplace di Shopee
2. Melalui Chat
Pasalnya di layanan chat 24 jam ini sudah menyediakan service dengan respon cepat, bahkan langsung di handle oleh agen dan juga admin dari Shopee.
Berikut cara call center Shopee melalui chat:
- Terlebih dahulu, anda buka aplikasi Shopee lalu anda masuk ke bagian akun Shopee dan klik di Halaman Saya.
- Lalu anda pilih menu Pusat Bantuan atau bisa langsung pilih Chat dengan Shopee.
- Apabila pilih Pusat Bantuan, silahkan scrool ke bagian bawah pilih opsi Chat dengan Shopee pada bagian bawah Hubung Kami.
- Bisa juga langsung pilih menu Chat dengan Shopee terdapat dibagian bawah menu Pusat Bantuan.
- Maka anda akan diarahkan ke halaman chat, silahkan anda tulis pesan disesuaikan dengan keluhan dan permasalahannya kemudian anda klik tombol Kirim pada samping kanan bawah.
- Pasalnya Pusat Bantuan Shopee terbuka setiap hari 24 jam, anda dapat menghubungi CS kapapun dan tidak usah khawatir jika mengalami trouble pada hari kerja ataupun hari libur.
Baca Juga : Cara Melunasi Shopee Paylater Sekaligus
3. Melalui Email
Berikut cara call center Shopee melalui email:
- Terlebih dahulu, anda buka aplikasi Shopee kemudian anda masuk ke dalam halaman Saya pada bagian pojok kanan bawah.
- Lalu pilih menu Pusat Bantuan.
- Setelah itu, anda tinggal scroll sampai ke bawah pilih tombol Email pada bagian bawah Hubungi Kami.
- Anda tinggal isi kolom disesuaikan dengan instruksi diminta, kemudian anda lakukan verifikasi dengan mencentang tombol Saya Bukan Robot.
- Tahap terakhir, maka keluhan dan aduan anda akan segera diproses.
Baca Juga : Cara Masuk Akun Shopee Lama
4. Lewat Telepon
Pasalnya anda bisa melalui CS Shopee lewat telepon apalagi Shopee mempunyai nomor telepon yang juga berlaku sebagai CS Shopee Food, Nomor CS yakni 1500702 atau (021) 39500300.
Berikut call center Shopee lewat telepon:
- Pertama-tama anda buka Shopee dari HP atau PC.
- Lalu anda masuk ke dalam halaman utama, silahkan anda klik menu Saya pada bagian pojok kanan bawah.
- Kemudian anda tinggal pilih menu Pusat Bantuan.
- Setelah itu, anda scroll ke bagian bawah pilih tombol Telepon pada bagian bawah Hubungi Kami.
- Maka secara otomatis melakukan panggilan dengan customer service Shopee.
Baca Juga : Cara Belanja di Shopee yang Murah
Demikianlah penjelasan yang telah kami sampaikan buat anda, dimana informasi sangatlah berguna jika anda mengalami masalah dipengiriman barang.
Anda tinggal menghubungi call center dari Shopee, maka anda bisa menyamapaikan keluhan langsung di customer services Shopee.
Bahkan kami sudah menyiapkan empat cara untuk anda bisa menghubungi call center dari Shopee, sehingga anda dapat dibantuan oleh customer service dari Shopee.
Itulah seluruh isi artikel kita kali ini mengenai Call Center Shopee. Sekian dan selamat mencoba.
